Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days

Bei Colemans Theorie zum Aufbau von Kundentreue geht es nicht darum, sich auf das Marketing zu konzentrieren oder den Verkauf abzuschließen: Es geht um die ersten 100 Tage nach dem Verkauf und die Interaktionen, die der Kunde erlebt.

Customer Loyalty Buch

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Über

Ich bin Nico Zorn, Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron GmbH. Auf dieser Website findest Du ausgewählte Links zu Blogs, Podcasts, Tools und Bücher rund um die Themen CRM, E-Mail-Marketing, Loyalty und Customer Experience.

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