CRM-Technologie DE USA, EU über Hyperforce

Salesforce

salesforce.com · Salesforce, San Francisco

Vertrieb, Service, Daten und Marketing laufen auf einer Plattform; der Marketing-Teil heißt heute Agentforce Marketing und früher Marketing Cloud. Der Funktionsumfang ist größer als bei allen anderen hier, und entsprechend ist das Ganze auf Konzerne und größeren Mittelstand mit eigenem Admin- und Entwicklungs-Know-how zugeschnitten.

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Ähnliche Quellen

Thematisch nah an Salesforce.

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CRM-TechnologieDEEU über EU-Datengrenzeneu

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com · Microsoft, Redmond

CRM-Suite aus einzelnen Apps für Vertrieb, Service und Außendienst; Marketing-Automation läuft unter Customer Insights – Journeys, früher Dynamics 365 Marketing. Naheliegend für Unternehmen, die ohnehin mit Microsoft 365, Teams und Power BI arbeiten. Eingeführt wird meist mit einem Implementierungspartner. Für Kunden in der EU speichert und verarbeitet Microsoft die Daten innerhalb der EU-Datengrenze; in welcher Region ein Tenant liegt, richtet sich nach der Rechnungsadresse.

Angaben geprüft: 14. November 2026

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CRM-Blogs & MagazineEN

Salesforce Ben

salesforceben.com · Ben McCarthy, Lucy Mazalon

Unabhängige Redaktion im Salesforce-Umfeld, die auch unangenehme Themen aufgreift: Preismodelle, Datenlecks, End-of-Life-Termine, Release-Vorschauen. Der Marketing-Bereich, früher „The DRIP“, deckt Marketing Cloud und Data Cloud ab.

Letzter Beitrag: 27. März 2026

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CRM-TechnologieDEUSA, EU wählbarneu

Braze

braze.com · Braze, New York

Customer-Engagement-Plattform für Marken mit großen B2C-Zielgruppen und starkem App-Geschäft: Push, In-App, E-Mail, SMS und WhatsApp, gesteuert über Journeys, die in Echtzeit auf Nutzerverhalten reagieren. Gehostet wird wahlweise in den USA oder bei AWS in Frankfurt; die Region legt ihr bei der Einrichtung des Accounts fest. Salesforce hat im Oktober 2026 die Übernahme vereinbart, der Abschluss wird bis Anfang 2028 erwartet. Wie Braze danach neben der Marketing Cloud weitergeführt wird, ist offen.

Angaben geprüft: 14. November 2026

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CRM-TechnologieDEDeutschland

ELAINE

elaine.io · ELAINE (vormals artegic), Bonn

Bonner Plattform für Omnichannel-Marketing-Automation mit eigener Personalisierungs-CDP. Ausgelegt ist sie auf große Organisationen, auch in regulierten Feldern wie Versicherung, Finanzdienstleistung und öffentlicher Sektor. Gehostet wird standardmäßig auf deutschen Servern, zertifiziert nach ISO 27001 und ISO 27018.

Angaben geprüft: 29. Oktober 2026

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