Kuratierte Quellen für CRM, Customer Experience und E-Mail-Marketing

Blogs, Newsletter, Podcasts, Studien und Werkzeuge zum Thema CRM, von Hand ausgewählt und regelmäßig nachgeprüft.

66 Quellen 12 Rubriken Zuletzt geprüft: 13. November 2026

Kuratiert vonNico Zorn

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Ausgewählte Quellen

Erst unabhängige Empfehlungen, danach eigene Projekte und Partner – jeweils gekennzeichnet.

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CRM-PodcastsDEneu

Loyalty Talk

milesahead.ch · MilesAhead AG

Schweizer Podcast zum Loyalty-Marketing, inzwischen über 60 Folgen. Gespräche mit CRM- und Loyalty-Verantwortlichen über Programmmechanik, Erfolgsfaktoren und das, was in Programmen schiefläuft. Herausgeber ist eine Agentur, die Folgen bleiben aber bei der Sache. Der deutschsprachige Raum ist bei Loyalty dünn besetzt – das hier ist eine der wenigen laufenden Quellen.

CRM-PodcastsDEeigenes Projekt

CRM Podcast

crmpodcast.de · Nico Zorn

Seit 2020 und inzwischen über 50 Folgen: Gespräche mit Leuten, die CRM tatsächlich umsetzen, dazwischen Solofolgen zu einzelnen Themen. Die Längen reichen von 18 bis 56 Minuten. Rechtsthemen kommen regelmäßig mit dem IT-Rechtler Martin Schirmbacher vor.

Folge 54: 31. Juli 2026

CRM-Events & SeminareDEShameless self promotion

E-Mail-Marketing-Seminar

121watt.de · Nico Zorn

Zweitägiges Seminar bei der 121WATT, als Webinar über Zoom oder im Haus. Der Bogen reicht von E-Mail-Design über Zustellbarkeit und Authentifizierung bis zu Rechtsgrundlagen, Segmentierung und Automation entlang des Lifecycles. Gedacht für alle, die E-Mail-Marketing im Alltag machen, Vorkenntnisse sind keine nötig.

Nächster Termin: 8.–9. Dezember 2026

E-Mail-DesignENWerbelink

Stripo

stripo.email · Stripo

Baukasten für E-Mail-Vorlagen, kein Versanddienst: Ihr gestaltet und testet hier und exportiert die fertige Vorlage in euren ESP. Drag-and-drop und HTML-Editor laufen nebeneinander, Module lassen sich speichern und synchron über alle Vorlagen aktualisieren. Dazu Vorschau für Dark Mode, Accessibility-Checker und Spam-Check, Export in über 90 Systeme.

Laufender Betrieb

CRM-TechnologieDEEUWerbelink

Brevo

brevo.com · Brevo SAS, Paris

E-Mail- und SMS-Versand, Automation und ein einfaches CRM in einer Oberfläche. Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen sowie Onlineshops; für ausgebaute Vertriebsprozesse ist das CRM zu schlank. Das Hosting liegt nach Anbieterangaben in der EU, in Frankreich, Deutschland und Belgien.

Angaben geprüft: 29. Oktober 2026

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