Redaktionell geführte Publikationen zu CRM, Customer Experience und Marketing Automation, dazu Fachblogs rund um Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics.
Wer im CRM auf dem Laufenden bleiben will, braucht wenige gute Quellen statt vieler mittelmäßiger. Die folgenden Blogs und Fachmagazine schreiben über E-Mail-Marketing, Marketing Automation und Customer Experience, erscheinen regelmäßig und tragen redaktionell etwas bei. Dazu kommen Fachblogs zu Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics, die auch über Preiserhöhungen, Lizenzfallen und Release-Fallstricke schreiben. Bei jeder Quelle steht, was sie leistet und wo ihre Grenzen liegen.
CRM-Blogs & MagazineEN
chiefmartec.com · Scott Brinker
Scott Brinker ordnet den MarTech-Markt seit über 15 Jahren ein und veröffentlicht jährlich die Landscape-Übersicht. Statt Tool-Tipps aufzureihen, argumentiert er strukturell: Marktlogik, Konsolidierung, Architekturfragen. Wer eine Stack-Entscheidung begründen muss, findet hier die Argumente.
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cmswire.com · Simpler Media Group
Redaktionelles CX-Fachmedium mit eigenem Autorenstamm: Customer Experience, CRM, Contact Center, Betrieb von Marketing-Technologie. Stark US-zentriert, dafür sauber recherchiert und mit genannten Quellen.
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martech.zone · Douglas Karr
Douglas Karr publiziert hier seit Jahren ohne Unterbrechung: Analysen, Infografiken, Zusammenfassungen von Studien. Daneben stehen Tool- und Agenturlisten, die erkennbar für Suchmaschinen gebaut sind. Als Ergänzung brauchbar, nicht als Primärquelle.
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omr.com · OMR / ramp106
Deutschsprachige Sammlung zur E-Mail-Praxis, die regelmäßig wächst: Tool-Features, Double-Opt-in, Rechtsfragen, Event-Mailings. Herstellerbeiträge sind gekennzeichnet. Für Teams, die Grundlagen und Marktübersichten auf Deutsch brauchen.
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horizont.net · dfv Mediengruppe
Tagesaktuelles Branchenmedium für Marketing, Werbung und Medien mit eigener Redaktion. Für CRM relevant bei Budgets, Markt- und Personalbewegungen sowie Studienberichten aus dem Dialogmarketing. Großteils hinter Paywall.
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email-marketing-forum.de
Deutschsprachiges Fachmagazin zu E-Mail-Marketing und Marketing Automation mit täglich neuen Meldungen: Zustellbarkeit, Rechtslage, Studienzahlen, Produktänderungen bei den großen Anbietern. Dazu ein Verzeichnis von Dienstleistern und eine Terminübersicht für Konferenzen und Webinare. Die Nähe zu Veranstaltern und Dienstleistern ist spürbar, die Meldungen sind trotzdem brauchbar.
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emailmarketingrules.com · Chad S. White
Chad S. White schreibt hier seit Jahren über E-Mail-Marketing, wöchentlich und ohne Produktverkauf. Themen sind Barrierefreiheit, Zustellbarkeit, Rechtsfragen und der Umgang mit KI-Inhalten. Dazu ein Fachwörterbuch und eine Beispielsammlung. Viele Beiträge verweisen zum Weiterlesen auf seinen Arbeitgeber Zeta Global – die Einordnung bleibt trotzdem seine eigene.
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mediapost.com · MediaPost Communications
Tägliche Kurzmeldungen aus dem US-E-Mail-Markt: neue Studien, Produktankündigungen der Versanddienstleister, Zustellbarkeit, Recht und Personalien. Ray Schultz schreibt den Großteil der Beiträge und fasst meist eine einzelne Quelle zusammen, ohne viel Einordnung. Nützlich, um mitzubekommen, worüber in den USA gerade gesprochen wird, bevor es hier ankommt.
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salesforceben.com · Ben McCarthy, Lucy Mazalon
Unabhängige Redaktion im Salesforce-Umfeld, die auch unangenehme Themen aufgreift: Preismodelle, Datenlecks, End-of-Life-Termine, Release-Vorschauen. Der Marketing-Bereich, früher „The DRIP“, deckt Marketing Cloud und Data Cloud ab.
Letzter Beitrag: 27. März 2026
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msdynamicsworld.com · MSDW
Nachrichten und Analysen zum Microsoft-Dynamics-Ökosystem, inklusive Rundschauen zu Dynamics 365 CE/CRM und Power Platform sowie eigenem Podcast. Teils hinter Mitgliedschaft, berichtet aber auch über Produkt- und Personalprobleme bei Microsoft.
Letzter Beitrag: 1. März 2026
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niiranenadvisory.com · Jukka Niiranen
Einzelautoren-Blog mit Licensing Guide zu Dynamics 365 und Power Platform. Niiranen rechnet Lizenz- und Credit-Modelle nach und benennt, wo Microsofts Darstellung und die Praxis auseinandergehen. Relevant für alle, die Microsoft-Kosten verantworten. Erscheint auch als Newsletter.
Letzte Ausgabe: 23. Oktober 2026
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community.hubspot.com · HubSpot
Monatliche Übersicht aller Produktänderungen samt Kommentaren aus der Anwenderschaft. Schneller und vollständiger als die Marketingkommunikation. Für die Release-Planung in HubSpot-Projekten die erste Anlaufstelle.
Monatlich, zuletzt August 2026
CRM-Blogs & MagazineDEeigenes Projekt
crmblog.de · Nico Zorn
Läuft seit 2003. Schwerpunkt sind Praxisbeispiele aus laufenden Kampagnen, Einordnungen zur Rechtslage und Analysen einzelner Mailings, oft bis hinunter zum Footer. Dazu ein CRM-Glossar und eine Übersicht zu CRM-Software.
