CRM-Technologie DE USA, EU wählbar neu

Braze

braze.com · Braze, New York

Customer-Engagement-Plattform für Marken mit großen B2C-Zielgruppen und starkem App-Geschäft: Push, In-App, E-Mail, SMS und WhatsApp, gesteuert über Journeys, die in Echtzeit auf Nutzerverhalten reagieren. Gehostet wird wahlweise in den USA oder bei AWS in Frankfurt; die Region legt ihr bei der Einrichtung des Accounts fest. Salesforce hat im Oktober 2026 die Übernahme vereinbart, der Abschluss wird bis Anfang 2028 erwartet. Wie Braze danach neben der Marketing Cloud weitergeführt wird, ist offen.

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customer engagement mobile push journeys b2c enterprise eu-region

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CRM-TechnologieENEU wählbar

Customer.io

customer.io · Peaberry Software, Oregon

Verhaltensbasierte Journeys über E-Mail, Push, SMS und In-App. Eingesetzt wird das vor allem von digitalen Produkt- und SaaS-Unternehmen. Achtung bei der Einrichtung: Die EU-Region mit Rechenzentrum in Belgien lässt sich nur bei der Account-Anlage wählen, ein späterer Wechsel ist laut Dokumentation nicht vorgesehen.

Angaben geprüft: 29. Oktober 2026

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CRM-TechnologieDEEU (Google Cloud), USAneu

Bloomreach

bloomreach.com · Bloomreach, Inc., USA

Kommt aus dem Onlinehandel: Marketing-Automation (Bloomreach Engagement, früher Exponea) über E-Mail, SMS, App und Web-Personalisierung, dazu Produktsuche und Merchandising für Shops. Ausgelegt auf Händler und B2C-Marken, die Kundendaten und Kampagnen in Echtzeit zusammenführen wollen. Engagement läuft auf Google Cloud; Kunden außerhalb der USA werden nach Anbieterangaben in Europa gehostet.

Angaben geprüft: 14. November 2026

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CRM-TechnologieDEDeutschland

ELAINE

elaine.io · ELAINE (vormals artegic), Bonn

Bonner Plattform für Omnichannel-Marketing-Automation mit eigener Personalisierungs-CDP. Ausgelegt ist sie auf große Organisationen, auch in regulierten Feldern wie Versicherung, Finanzdienstleistung und öffentlicher Sektor. Gehostet wird standardmäßig auf deutschen Servern, zertifiziert nach ISO 27001 und ISO 27018.

Angaben geprüft: 29. Oktober 2026

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CRM-TechnologieDEUSA

Klaviyo

klaviyo.com · Klaviyo, Boston

Kommt aus dem E-Commerce: E-Mail, SMS und Kundendaten in einer Plattform, stark bei Shop-Integrationen, Segmentierung und produktbezogenen Automationen für B2C-Marken. Die Kundendaten liegen nach Anbieterangaben in einem US-Rechenzentrum von AWS.

Angaben geprüft: 29. Oktober 2026

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