Kuratierte Quellen für CRM, Customer Experience und E-Mail-Marketing

Blogs, Newsletter, Podcasts, Studien und Werkzeuge zum Thema CRM, von Hand ausgewählt und regelmäßig nachgeprüft.

65 Quellen 12 Rubriken Zuletzt geprüft: 13. November 2026

Kuratiert vonNico Zorn

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CRM-BlogsEN

chiefmartec

chiefmartec.com · Scott Brinker

Scott Brinker ordnet den MarTech-Markt seit über 15 Jahren ein und veröffentlicht jährlich die Landscape-Übersicht. Statt Tool-Tipps aufzureihen, argumentiert er strukturell: Marktlogik, Konsolidierung, Architekturfragen. Wer eine Stack-Entscheidung begründen muss, findet hier die Argumente.

CRM-StudienEN

CDP Institute

cdpinstitute.org · Customer Data Alliance

Halbjährliche Industry Updates mit Anbieterzahlen, Finanzierungen und Funktionsvergleichen im CDP-Markt, dazu das RealCDP-Prüfraster. Herstellerfinanziert, die Methodik liegt aber offen. Wer eine frei zugängliche Marktübersicht zu CDPs sucht, findet sonst wenig Vergleichbares.

Industry Update 1H 2026, 19. Ausgabe

DeliverabilityEN

Spam Resource

spamresource.com · Al Iverson

Al Iverson schreibt über ISP-Wechsel, Filterverhalten, Blocklisten und Provider-Guides, dazu kommen Gastbeiträge. Meldungen erscheinen oft am Tag des Ereignisses. Gibt es auch als Newsletter.

Letzter Beitrag: 21. Oktober 2026

E-Mail-DesignEN

Really Good Emails

reallygoodemails.com · Beefree

Sammlung versendeter E-Mails seit 2014, durchsuchbar nach Anlass, Branche und Typ, dazu Interviews und ein eigener Design-Survey. Die Auswahl trifft eine Redaktion, kein Algorithmus. Das macht sie als Referenz für Briefings brauchbar.

Laufend ergänzt, Survey 2026

E-Mail-DesignEN

Email Markup Consortium

emailmarkup.org · Branchenzusammenschluss

Branchenzusammenschluss, der Spezifikationen und Prüfberichte zu HTML-, Schema- und Barrierefreiheitsfragen in E-Mails veröffentlicht. Nüchterne Dokumentation ohne Produktinteresse, geeignet als Nachschlagewerk für Entwicklung und QA.

Letzter Report: Juni 2026

CRM-EcosystemEN

Salesforce Ben

salesforceben.com · Ben McCarthy, Lucy Mazalon

Unabhängige Redaktion im Salesforce-Umfeld, die auch unangenehme Themen aufgreift: Preismodelle, Datenlecks, End-of-Life-Termine, Release-Vorschauen. Der Marketing-Bereich, früher „The DRIP“, deckt Marketing Cloud und Data Cloud ab.

Letzter Beitrag: 27. März 2026