Salesforce

Vertrieb, Service, Daten und Marketing laufen auf einer Plattform; der Marketing-Teil heißt heute Agentforce Marketing und früher Marketing Cloud. Der Funktionsumfang ist größer als bei allen anderen hier, und entsprechend ist das Ganze auf Konzerne und größeren Mittelstand mit eigenem Admin- und Entwicklungs-Know-how zugeschnitten. Für EU-Datenhaltung gibt es die Hyperforce EU Operating Zone, die allerdings nur freigegebene Produkte abdeckt. Klärt schriftlich, ob der Marketing-Teil dazugehört, bevor ihr unterschreibt. Ohne Team für Betrieb und Weiterentwicklung wird der Aufwand zum Problem.