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Zweimal im Monat ein Gespräch über das Abo-Geschäft, mit Gästen von Adobe, ZEIT, Blinkist, HubSpot, Babbel und Süddeutscher Zeitung. Es geht um Gewinnung und Bindung von Abonnenten, um Paywalls, Preiserhöhungen und Kündigerquoten. Lohnt sich, wenn ihr Retention bisher nur aus der CRM-Perspektive kennt.

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Seit 2020 und inzwischen über 50 Folgen: Gespräche mit Leuten, die CRM tatsächlich umsetzen, dazwischen Solofolgen zu einzelnen Themen. Die Längen reichen von 18 bis 56 Minuten. Rechtsthemen kommen regelmäßig mit dem IT-Rechtler Martin Schirmbacher vor.

Folge 54: 31. Juli 2026